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29.11.2013
E-Commerce & Digital Business

VSV: Neues Logo als Gütesiegel im schweizerischen Online-Handel

Ihr Kontakt

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Lukas Bühlmann

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„Swiss Online Garantie“ – Das alte Logo des Verbands des Schweizerischen Versandhandels (VSV), das in den 80er-Jahren kreiert wurde und seither in Gebrauch war, wird durch ein neues, modernes Logo abgelöst.

Die VSV-Mitglieder können dieses ab sofort verwenden. Onlinehändler, die das Symbol auf ihrer Website platzieren, garantieren ihren Kunden insbesondere:

  • 10-tägiges Rückgaberecht (mit wenigen Ausnahmen)
  • Retournierung innerhalb der Schweiz
  • Einkauf in einem Online-Shop nach Schweizer Gesetzmässigkeiten
  • „verzollt, versteuert“ – keine Zusatzkosten an der Haustüre
  • Einhaltung des Ehrenkodex des VSV
  • Schlichtung in Konfliktsituationen durch die neue E-Commerce-Ombudsstelle

Das Logo soll den Konsumenten beim Einkauf und der Entscheidungsfindung eine Orientierung geben. Es soll dafür stehen, dass der Einkauf bei einem VSV-Mitglied sicher ist.

Weitere Informationen:

  • Website des VSV
  • Ehrenkodex des VSV
  • Weitere Informationen über die Ombudsstelle E-Commerce

Ansprechpartner: Patrick Kessler, Präsident VSV & Lukas Bühlmann

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